Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitele de răspundere pentru platforma FinSaver.
FinSaver oferă utilizatorilor acces la gestionarea conturilor de economii și a fondurilor de investiții pe termen scurt. Platforma nu garantează un randament fix și nu constituie consiliere financiară în sensul legislației românești.
Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la înregistrare și pentru securitatea credențialelor de acces. Orice operațiune efectuată prin cont este considerată autorizată, cu excepția cazului în care utilizatorul demonstrează o încălcare a securității notificată în termen de 24 de ore.
FinSaver se obligă să mențină funcționalitatea platformei în limite rezonabile, să respecte confidențialitatea datelor conform politicii de confidențialitate și să execute instrucțiunile utilizatorului în termenul specificat în descrierea fiecărui produs. Întreruperile planificate sunt anunțate cu cel puțin 48 de ore înainte.
FinSaver nu răspunde pentru pierderi cauzate de forța majoră, de acțiuni ale terților neautorizați sau de decizii de investiții luate pe baza informațiilor generale din platformă. Răspunderea totală a FinSaver este limitată la valoarea comisioanelor plătite de utilizator în ultimele 12 luni.
Utilizatorul poate închide contul oricând, fără penalități, prin intermediul paginii de setări. FinSaver poate suspenda sau închide contul în cazul încălcării repetate a termenilor, cu notificare prealabilă de 7 zile. Soldurile rămase sunt returnate în termen de 5 zile lucrătoare.
FinSaver poate actualiza acești termeni cu un preaviz de 30 de zile, comunicat prin e-mail și prin notificare în platformă. Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările, poate închide contul înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții.